고객과 이야기를 나누다가 서빙 때문에 중단되는 상황이 반복된다면 로봇의 이동 보조를 검토할 수 있습니다. 해밀동에서는 대면 서비스의 연속성을 도입 장점으로 살펴봅니다.
최대 1주일 무료시연 상담
안내를 이어가는 직원
처음 온 고객에게 이용 방법을 안내하거나 문의에 답할 때 직원이 계속 자리를 뜨면 대화가 끊깁니다. 정해진 서빙을 로봇과 나누면 한 사람에게 설명을 마칠 시간을 확보할 수 있습니다. 특히 고객과의 소통을 중요하게 여기는 운영에서 생각해볼 변화입니다.
로봇은 고객 관계를 대신 만들지 않습니다. 대신 사람이 가까이 머물 기회를 돕습니다. 이동할 때마다 응대가 미뤄지는 일을 줄이면 직원도 다음 행동을 덜 서두를 수 있습니다. 공간의 크기보다 서비스 중단이 어디에서 생기는지 설명해주시면 활용을 상담하기 좋습니다.
제공받은 실제 현장 자료입니다.
해당 지역의 설치 실적을 뜻하지 않습니다.
병원·학원 등 다양한 시설도 이동 보조를 상담할 수 있습니다. 전문 상담이나 의료·교육 업무 자체를 로봇이 수행하는 것은 아닙니다.
준비와 목적지 확인을 마친 서빙은 로봇에 맡길 수 있습니다. 인계에 도움이 필요한 경우 직원의 지원이 필요합니다.
어떤 때 자리를 비우기 어려운지 알려주시면 좋습니다. 그 상황에 맞춘 서빙 분담을 안내해드립니다.
전문 엔지니어 현장 방문부터
최대 1주일 무료시연까지 안내합니다.
