하다 만 일을 다시 시작하는 수고
서빙 요청 때문에 자리를 옮기면 돌아와 무엇을 하던 중이었는지 다시 확인하게 됩니다. 로봇을 보낼 수 있는 경로에서는 직원이 준비를 끝내고 다음 일을 이어갈 여지가 생깁니다. 이동을 줄이는 효과와 함께 업무 전환의 부담을 덜 수 있다는 점을 생각해보세요.
한 사람이 모든 것을 서두르지 않도록
로봇이 맡을 업무를 명확히 두면 직원은 동시에 여러 장소로 움직이려 하지 않아도 됩니다. 사람이 챙길 고객 요청과 정해진 서빙 경로를 분리하는 것입니다. 소규모 매장뿐 아니라 역할이 자주 겹치는 시설에서도 이런 활용을 상담할 수 있습니다.


